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”智慧315“召开系列应用部署会啦!
发布者:消保委  发布时间:2018-4-3 14:48:59  点击:979

“消费指引”微信公众订阅号是无锡市消费者委员会会刊《消费指引》杂志的衍生和共创平台,它以维护消费者合法权益、引导消费、社会监督为宗旨;着力于为锡城消费者提供最新的消费资讯、专业的维权知识、精彩的消费活动。我们期待着您的关注!

 

无锡“智慧315”公共服务平台已于3月14日正式上线试运行,

无锡12315工作平台也将全面替换使用新的系统,

为了让12315操作人员领会新系统特性和功能,熟练掌握操作方法,充分发挥新系统作用,

2018年3月27日,

无锡市工商局消费者权益保护处、无锡市消费者委员会组织召开了全市12315系统“智慧315”系统应用部署会!

2018年3月27日

全市工商和市场监管部门12315系统以及各级消委会

150余名业务骨干参加了此次会议

会上,市工商局消保处刘志彬副处长详细介绍了无锡“智慧315”公共服务平台开发建设总体情况及平台主体框架、设计思路;

市工商局消保处夏俊介绍了无锡“智慧315”公共服务平台业务操作流程;

会议最后,市工商局消保处荆亚威处长重点讲评了当前无锡市12315工作中存在的问题并详细解析了由此存在的履职风险。

会议还安排了互动交流环节。

 

“智慧315”不仅可以查到消费投诉信息公示、消费信用评价指数,还有先行和解平台、网络视频调解室,而且还能够电脑与手机同步操作,并具备智能提醒功能。

对于参与者,“智慧315”可以?


消费者
了解消费信息、查询经营者信用、参与评价经营者、投诉和举报并可查询进度。

 

经营者
了解自己的信用,建立先行和解通道,提高信用积分,提升经营影响力。

 

各级维权组织

处理投诉举报、采集数据分析。

 

长按二维码,关注“智慧315


声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有。

    
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