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滨湖局借力“阿福阿喜” 景区维权亮出12315新名片
发布者:admin  发布时间:2014-4-15 15:06:38  点击:2952

图为鼋头渚的阿福雕塑。

        春暖花开之际,在踏春赏景的同时,细心的游客可以在无锡梅园、鼋头渚、蠡园、灵山等主要景区发现印有“12315温馨伴您行”的大型雕塑形象。

        该形象采用树脂玻璃钢材质,附有彩绘工艺,将无锡传统人物“阿福”“阿喜””、无锡市花梅花和12315三元素有机结合,底座固定于地面,上面制作成三维立体卡通形象,整体高180cm、其中人物形象高140cm、底座高37cm;整体宽175cm,底座宽125cm。该形象既突出了无锡作为中国优秀旅游城市的对外窗口,更展示了12315的良好形象,是滨湖工商畅通维权渠道,深入开展12315进景区活动,践行群众教育实践活动的新举措。

        近年来,滨湖工商在辖区所有AAA级以上景点设立了“12315维权服务站”,通过培训、规范、指导站点的运行,景区从设置维权专线、维权专员,到明确维权职责和程序,以及和工商的及时沟通和有效互动,力促旅游消费纠纷解决在现场、化解在景区,从而保障一个舒心旅游、放心消费的旅游环境。
    
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