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我市开展美容美发行业综合专项整治
发布者:放心办  发布时间:2016-9-22 14:59:58  点击:1046


  为规范美容美发行业健康发展,维护广大消费者的合法权益。市工商局和市食药局在今年四季度联合开展全市美容美发行业综合整治行动。

  本次综合整治,市工商局主要负责重点整治四类侵害消费者合法权益行为:一是查处虚构价格、促销价格标识无依据或无从比较、对产品质量、价格、服务、功效、适用范围作引人误解的虚假宣传等违法经营行为;二是查处经营者利用不平等格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利行为;三是查处以虚假说明、欺骗性的销售诱导、骗取消费者预付款等欺诈消费者的行为;四是查处侵害消费者个人信息安全的行为。市食药局主要负责整治违法违规进口和生产化妆品、化妆品非法标签标识行为、生产销售未经注册化妆品行为,打击化妆品违法添加和使用禁限用物质等行为。市美发美容行业协会主要负责配合政府相关部门进行行业监督、引导行业规范,指导美容美发经营者建立商品查验管理制度、美容美发经营者出具服务清单制度、加盟(连锁)商连责制度、服务信息公示四项制度。

  市工商局、市食药局将畅通举报投诉渠道。市民发现美容美发行业存在违法行为和遇到消费纠纷时,及时拨打12315向工商部门投诉举报,拨打12331向食品药品监管部门投诉举报。

  在整治动员会上,市工商局张贤副局长还明确提出三个要求:一是要统一思想,主动作为,扎实开展专项整治行动;二是要要严厉查办一批投诉热点违法案件,曝光一批典型案例,树立一批先进示范单位,推动行业管理长效机制建设;三是要加强行业自律,强化管理,增强守规矩讲诚信意识。
    
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